Os bastidores do posicionamento estratégico utilizando nossos balizadores estratégicos – Missão, visão e valores
Podemos afirmar cientificamente que o motor de sua performance financeira não está isoladamente conectado aos aspectos matemáticos de composição do preço. Essencialmente, o posicionamento é um dos fatores primordiais para o seu sucesso empresarial. Vamos entender o que seria, na verdade, esse conceito: “Posicionamento de mercado é o lugar que sua marca ocupa na mente do cliente em relação aos concorrentes” (Jack Trout).
Como podemos construir esse conceito?
1 – PERSONA, Missão
Um dos componentes da missão de qualquer empresa é o conhecimento do perfil de seus clientes e de que forma vamos entregar as nossas soluções. Para a realização de uma blindagem do seu resultado financeiro, é importante saber que nem todos os clientes pertencem ao seu núcleo de operações e dedicação operacional. A primeira camada desta conexão é a capacidade financeira. Em seguida, podemos citar o desenvolvimento do valor, observando todos os pontos de atenção e alinhamento de expectativas para que possamos nos conectar emocionalmente, trazendo solução conforme seus DESEJOS, mapeando a nossa forma de entrega.
2 – IMAGEM, Valores
Os valores de uma organização se baseiam em todos os aspectos de conexão ética, transparência e segurança na aquisição de seus produtos e serviços. Trata-se de “tirar do papel” e colocá-los em prática em dois níveis: o interno (entre funcionários, diretores e acionistas) e o externo (clientes, fornecedores e comunidade).
3 – INOVAÇÃO, Visão
Este balizador estratégico, a visão, é o que irá proteger contra todas as anomalias comportamentais da procrastinação e da zona de conforto. É ter claramente onde a empresa pretende chegar e qual o limite de prazo para esta conquista. A inovação entra nesse escopo estratégico para que possamos primeiramente atrair e desenvolver pessoas com “a semente” da “cultura de projetos”, buscando, através do espírito de cientistas, transformar dados em informações relevantes para nosso crescimento e conexão com as mudanças e tendências comportamentais do nosso mercado.
Em resumo, podemos dizer que, para criar uma estratégia de posicionamento, é preciso:
Saber quem vamos atender;
Conectar-se com verdade e ética;
Ficar atento às mudanças.
José da Silva Girão Júnior Palestrante, consultor e mentor.
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